DÚVIDAS FREQÜENTES SOBRE O SIS COB:
Nesta seção reunimos as questões que nossos clientes freqüentemente perguntam. Assim você poderá facilmente encontrar as respostas para os problemas mais comuns.
RESPOSTAS:
Nunca emiti boletos bancários, o que fazer ?
O processo para habilitar uma carteira de cobrança é simples, basta ter uma conta corrente em um dos bancos compatíveis com o
SISCOB. Fale com seu gerente e diga que você deseja emitir boletos SEM REGISTRO. Os boletos emitidos pela carteira SEM REGISTRO são totalmente controlados por você através do
Nosso numero, sem intervenção do banco, e possuem tarifas mais baixas.
Pessoas físicas podem emitir boletos bancários?
SIM. A maioria dos bancos permite que pessoas físicas emitam boletos bancários e usufruam de toda a comodidade e segurança que eles oferecem. Para isso vá ao seu banco e converse com seu gerente.
Preciso instalar algum software para rodar o SISCOB?
NÃO. Todos os dados são processados em nossos servidores, por esse motivo não é necessário a instalação de nenhum aplicativo em sua máquina local.
Em qual banco pode ser pago o boleto ?
O boleto pode ser pago em qualquer agência bancária. O prazo para pagamento depende da instrução que você irá configurar no boleto.
Posso personalizar o boleto?
Sim você pode personalizar o boleto a seu gosto, colocando sua logomarca e dados da sua empresa.
Há algum limite para emissão de boletos?
NÃO. Não há limites para emissão de boletos, você pode enviar quantos boletos precisar.
O boleto pode ser pago somente no banco?
NÃO. Além do banco você pode efetuar o pagamento do boleto através de seu Internet Home bank.
Quais bancos são compatíveis com o SISCOB?
O SISCOB é compatível com o ITAU. Nos próximos meses o SISCOB será compatível também com BANCO DO BRASIL, REAL e BRADESCO.
Como tenho controle dos boletos emitidos?
Através do painel de controle você poderá dar baixa nos boletos e listar os boletos pendentes, pagos e vencidos.
Não sou cliente da Nova Host, posso usar o SISCOB?
Não. O SISCOB é um serviço exclusivo para clientes da Nova Host. Se desejar usufruir do serviço torne-se um cliente.
O SISCOB é grátis?
SIM. O SISCOB é grátis para os clientes de planos de servidores semi-dedicado ou dedicado. Para os demais clientes é cobrada uma taxa mensal de R$ 10,00.
Já sou cliente, como faço para solictar o serviço?
Acesse a área do cliente, clique no ícone "UPGRADE/SERVIÇOS" e clique o botão solicitar na área referente ao SISCOB.
